Data de atualização: 31 de Dezembro de 2025

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Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

1. Coleta de Dados Pessoais

A AC Ar Condicionados pode coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário, tais como:

  • Nome;

  • Telefone;

  • E-mail;

  • Informações enviadas por formulários de contato;

  • Mensagens enviadas via WhatsApp;

  • Dados fornecidos ao solicitar orçamento ou atendimento.

Também podem ser coletados dados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de navegação e informações de dispositivo, por meio de cookies e ferramentas de análise.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

  • Entrar em contato com o usuário;

  • Prestar atendimento, suporte e orçamentos;

  • Melhorar a experiência de navegação no site;

  • Analisar métricas de acesso e desempenho;

  • Realizar ações de marketing, quando autorizado;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A AC Ar Condicionados não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do site;

  • Plataformas de análise, publicidade e marketing (como Google Analytics e Google Ads);

  • Autoridades legais, quando exigido por lei.

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e proteção de dados.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, utilizando medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente seguro, e não é possível garantir segurança absoluta das informações.

5. Direitos do Usuário

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;

  • Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando aplicável;

  • Revogar consentimentos concedidos anteriormente.

As solicitações podem ser feitas por meio dos canais de contato disponíveis no site.

6. Uso de Cookies

O site AC Ar Condicionados utiliza cookies conforme descrito em sua Política de Cookies, disponível no site. O usuário pode gerenciar ou desativar cookies por meio das configurações do navegador.

7. Links para Sites de Terceiros

Este site pode conter links para sites externos. A AC Ar Condicionados não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdos de sites de terceiros.

Recomenda-se que o usuário leia as políticas de privacidade desses sites ao acessá-los.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

A AC Ar Condicionados reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando atualização legal ou melhoria dos serviços. As alterações entram em vigor a partir da data de publicação no site.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário pode entrar em contato pelos canais disponíveis no site AC Ar Condicionados.